Aviso legal y condiciones de venta.
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, por fgmatic.com en adelante Automatismos FG, con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a Automatismos FG implica necesariamente, a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Automatismos FG vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Datos de empresa: fvm accesorios y automatismos s.l con sede social en Avda. Argentina,6 local 3, CP: 28500. Nuestro CIF es b87550349 y puedes contactar con nosotros vía mail: info@fgmatic.com o teléfono (+34)912775712. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de estas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Automatismos FG. El hecho que Automatismos FG no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Precios
Los precios publicados en Automatismos FG son en euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios finales llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Automatismos FG. Las ofertas sobre productos en venta en Automatismos FG se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Cupones descuento
En los productos con código de descuento, el descuento solo se aplicará a una sola unidad por carrito.
Formas de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Automatismos FG mediante: Transferencia Bancaria, Pago por PayPal, Tarjetas crédito/debitó, Bizum y pago contra reembolso.
Producto
Las ofertas presentadas por Automatismos FG son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Automatismos FG se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Automatismos FG.
Envios
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. En caso de que haya alguna demora en la entrega no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Se dispone de 48 horas desde la recepción del material para informar a la empresa de cualquier incidente como faltas de material, roturas… etc. Una vez transcurrido este tiempo, ni el transporte ni la empresa se harán responsables.
Para envíos fuera de España (Península) consúltenos.
Envíos para puertas de garaje: En el caso de envío de puertas, el transporte es realizado por un tráiler, el lugar de la entrega debe ser accesible para dicho tipo de camión, si no es posible su acceso , la puerta o puertas serán entregadas en el punto de acceso más cercano.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega dependerán del tipo de producto a enviar. Productos como kits y accesorios tendrán un plazo de 2 a 7 días laborables, otros productos como las puertas de garaje seccionales tendrán un plazo de 25 a 30 días laborables, debido a su fabricación a medida.
Devoluciones y anulaciones
- Devolución de mercancias
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Automatismos FG (Excepto puertas de garaje a medida), en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Automatismos FG, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado sin más. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos vía mail a [info@fgmatic.com] su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Incluya en su correo toda la información necesaria, así como Nombre y NIF del cliente, n.º de pedido, n.º de factura, fecha de entrega.
En caso de desistimiento deberá enviar el producto al fabricante en la siguiente dirección postal: VDS AUTOMATISMOS IBERICA SL: Calle Sierra Carbonera, 24, 28500 Arganda del Rey, Madrid.
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución. Automatismos FG canjeará el pedido devuelto por el importe del mismo (Utilizando el mismo medio de pago empleado por usted), un producto similar, o un vale por su valor equivalente.
En cumplimiento con la garantía: en caso de avería, previo envío del producto por cuenta y cargo del cliente, Automatismos FG reparará, reemplazará la pieza o el automatismo completo, por uno nuevo de similares características, en un plazo no superior a 14 días. "Véase punto GARANTIAS".
- Anulación de pedidos:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido, como por ejemplo comisiones de Paypal... etc.
En caso de devolución de productos abonados por BIZUM se descontaran 0.30 € de la misma por gastos externos de cancelación. (Este punto no se aplicara en casos de que la devolución sea por producto defectuoso)
- Anulación de puertas por encargo:
Los pedidos de puertas por encargo son fabricados a medida para el cliente y en ningún caso podrán ser devueltos.
Garantías
Todos nuestros automatismos y puertas seccionales, disponen de una garantía de dos años según marca la ley. La garantía será siempre la factura de compra del producto. La garantía cubre el producto, en ningún caso cubre el envío. Para gestionar cualquier garantía el producto tiene que ser enviado por el cliente a nuestras instalaciones. En almacén serán revisados por un técnico profesional. Si el producto viene defectuoso de fábrica, la empresa se hace cargo de los costes de envío de retorno al cliente. Nuestros productos deben de ser instalados siempre por personal cualificado. La garantía no cubre una incorrecta instalación.
LOS PEDIDOS REALIZADOS O CON PREVISION DE ENTREGA DE AGOSTO, PUEDEN OCASIONAR RETRASOS POR MOTIVO DE PRODUCCION.